Un commentaire un peu triste, envoyé par Magali

Que dire, que faire ? Notre Poste, oui, la nôtre, enfin c’était la nôtre… Car à l’heure actuelle, nous ne sommes plus des usagers, nous sommes des clients qui ne se rendent plus dans un bureau de poste, mais dans une épicerie, dans un grand bazar où l’on vend toutes sortes de choses que normalement nous n’achetons pas à la Poste. Que fait le Conseil fédéral ? Il continue la libéralisation. Pourquoi ? Parce que l’Union européenne (UE) lui dit qu’il ne va pas assez vite. Pourtant, nous ne sommes pas dans l’UE ─ et c’est pourtant elle qui donne des ordres au Conseil fédéral. Et lui, il fait le mouton qui suit tête baissée, pour montrer qu’il est bien obéissant, comme un gentil toutou.

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Il y a quelque temps, j’ai croisé une personne qui m’a raconté que, lorsqu’elle est absente, le facteur qu’elle connaît bien, dépose les paquets qui lui sont destinés derrière sa porte plutôt que de les rapporter au bureau de poste.
Récemment, Daillens reçoit un colis pour elle, mais ce jour-là, le facteur des colis est un remplaçant. Ne pouvant le lui remettre, Il ramène le paquet au bureau de poste de Sévelin et laisse un avis. Jusque-là tout est normal.

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 Nous vous livrons ici un article paru dans le journal français Libération du jeudi 4 septembre 2008

Cet été, sur une route perdue des Alpes où le réseau du portable n’accrochait guère, je suis entré dans une salutaire cabine téléphonique. Le tarif y est vingt fois plus élevé qu’avant la déréglementation des télécommunications (3 euros pour un appel local, contre un franc il y a dix ans), mais j’étais, somme toute, satisfait de bénéficier d’un tel service d’urgence.

Sans me plaindre, j’ai donc introduit ma carte de crédit pour informer l’hôtel, où je me rendais, d’un retard imprévu. N’ayant pas le numéro sur moi, j’allais machinalement composer le «12», quand je me suis rappelé que le 12 avait disparu, remplacé par une flopée de nouveaux services dont je n’avais pas mémorisé les numéros, tant leur publicité tapageuse avait introduit de confusion dans mon esprit.

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Vous l’avez peut-être reçu au boulot : c’est un dépliant cartonné avec un pliage incroyable genre origami présentant le « monde passionnant de l’affranchissement moderne ».

Un premier coup d’œil nous apprend qu’il s’agit encore d’un mailing qui a dû coûter très-très-très cher…

Quant au contenu: néant, rien à signaler ! Non seulement ce dépliant ne donne aucune information concrète, mais il contient un CD-rom débile du
« making of » (qu’est-ce qu’on s’en fiche !!!) de la pub – elle-même édifiante de bêtise – qui paraît sur le site Internet de la poste.

Voici donc quelques extraits édifiants des « nouvelles solutions d’affranchissement »: http://www.postmail.ch/fr/index_pm/pm_frankieren ; cliquez sur « Laissez-vous conseiller… » et armez-vous de patience. La nénette qui nous accueille dans son fascinant univers virtuel, bourré d’anglicismes et de prétendues informations, se livre à une présentation interminable. On nous avertit pourtant d’emblée que cette starlette de guichet rêve depuis toujours de nous vendre des timbres-poste.

Une belle illustration de la sottise des cadres de la poste. Ces « taupes managers » en effet n’hésitent pas financer une production d’une vacuité pitoyable tandis qu’ils consacrent leur temps et ce qu’ils ont de cerveau à passer leurs employés au presse citron, les surveiller jusqu’aux toilettes, les foutre à la porte et -supplément gratuit- à fermer partout où ils le peuvent des bureaux postaux. Pas par pur sadisme, même pas… tout simplement pour faire augmenter leurs propres primes.

Nous, tout ce qu’on lui demande à la poste, c’est de distribuer nos lettres et nos paquets ponctuellement, de ne pas augmenter les tarifs et de traiter correctement ses employés.

On a pas besoin de tout ce blabla ! Il ne s’agit quand même que de timbres-poste !

Sabine

05.12.2006 – Courrier lecteurs du Nouvelliste

Le «Post News», distribué dans tous les ménages, invite les usagers du géant jaune à acheter dans ses post shops offices de poste: des appareils de photos, des coffrets à thé, du chocolat, des jeux pour enfants, etc. La Poste nous a aussi fait parvenir, ces derniers jours, un catalogue d´une trentaine de pages pour nos achats de Noël. S´agit-il du nouveau service public de La Poste? Il serait grand temps que les administrations communales s´y mettent aussi!
Le «Post News» nous annonce aussi une autre bonne nouvelle: «Plus proche de la clientèle, mais aussi plus rentable, tel sera le réseau de demain.» Ses responsables annoncent un bénéfice de plusieurs centaines de millions, en constante augmentation depuis plusieurs années, malgré, selon M. Kern, une baisse sensible du chiffre d´affaires. Il s´agit là des mystères insondables de la nouvelle économie!
Il n´est pas étonnant devant de telles anomalies que le conseiller national, Jean-Noël Rey, monte aux barricades puisqu´en tant que directeur général de La Poste, il fut le premier à sortir ce service public des chiffres rouges sans diminution de prestations ou de suppressions d´emploi.
Avec le projet Ymago de M. Kern, La Poste sera «plus proche de la clientèle» tout en supprimant 200 bureaux de poste avec leur personnel; mais l´épicerie du village prendra la relève! Pour ce responsable de La Poste, «C´est la seule façon», je cite: «d´assurer la desserte de base avec brio, aujourd´hui comme demain. Ymago nous permettra de nous concentrer sur la vente et de freiner la baisse du chiffre d´affaires». Toujours selon M. Kern, clients et autorités communales le félicitent et s´en réjouissent! Même si, dans les épiceries, les versements ne pourront se faire qu´avec la postcard et ceux qui ne l´ont pas devront se déplacer dans les offices de poste voisins.
M. Jean-René Germanier, seul membre valaisan de la Commission fédérale poste et télécommunications, lors d´une interview à Canal 9, vous soutenez le projet Ymago qui, selon vous, sera une bonne chose pour les régions périphériques comme le Valais et l´économie du pays en profitera. La suppression de nombreux postes de travail et le fait que des personnes âgées devront se rendre dans une autre localité pour effectuer des paiements en espèces… cela ne vous touche pas, M. le conseiller national? Vous oubliez, M. Germanier, que le bureau de poste est très souvent un lieu de rencontre pour la population locale, et qu´il est desservi par un personnel apprécié par les usagers pour sa compétence et le soin qu´il met à garantir le secret postal.
Je constate, jour après jour, que La Poste suit le même chemin que Swisscom: en 1994, en Valais, Télécom comptait 840 collaboratrices et collaborateurs, aujourd’hui il n´en reste même pas une centaine!
Alors à quand la privatisation de La Poste?
Werner Haenggi, Lens

Nouvelliste du 13.11.2006 – Courrier des lecteurs

Je suis scandalisée des propos tenus par Mme Balet, lors de l’émission de la RSR «Le grand huit» du lundi 6 novembre 2006. Cette dame est confinée dans sa bulle de privilégiée et d’égoïste.

Ben voyons! Baissons les salaires, supprimons les places de travail dans les régions périphériques, exilons les autochtones et faisons à la place des résidences secondaires luxueuses pour les managers, financiers stressés des villes.

En ce qui concerne la poste, il se passe exactement ce que les dirigeants ont voulu.

Diminuer les heures d’ouverture des bureaux rescapés et mettre des heures d’ouverture inadéquates pour mieux les fermer ensuite.

Vous aimeriez, vous, utilisateurs de la poste, qu’on vous notifie votre commandement de payer entre votre salade et vos yogourts. Quelle épicerie du village sera ouverte de 6 h à 21 h?

Pour autant qu’il reste encore une épicerie dans le village, et qui se souciera de la santé de l’épicier à cause des ces journées interminables?

Sûrement pas les décideurs de ces résolutions avant-gardistes?

Mary-Claude Cordonier, Vérossaz